Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

A Creative Minds Game compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e jogo Tangle Color by Number Book.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Nome e endereço de email quando contacta o nosso suporte
Mensagens e comunicações enviadas através dos nossos formulários
Preferências de jogo e configurações da conta
Feedback e avaliações sobre o jogo

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador
Páginas visitadas e tempo gasto no website
Dados de utilização do jogo e estatísticas de desempenho
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre si de plataformas de redes sociais quando interage com o nosso conteúdo ou utiliza funcionalidades de partilha social.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

Fornecer e melhorar o nosso jogo e serviços
Processar as suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
Personalizar a sua experiência de jogo
Enviar atualizações importantes sobre o jogo
Analisar o uso do website para melhorias
Prevenir fraudes e garantir a segurança
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Enviar newsletters e comunicações promocionais (com consentimento)

3. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
Execução de contrato: Para fornecer os nossos serviços
Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e segurança
Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

4. Partilha de Informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website
Parceiros de análise: Para compreender o uso do website
Autoridades legais: Quando exigido por lei
Sucessores empresariais: Em caso de fusão ou aquisição

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Lembrar as suas preferências e configurações
Analisar o tráfego do website
Melhorar a funcionalidade do jogo
Fornecer conteúdo personalizado

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de cookies.

6. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos
Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório
Resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos

Os períodos típicos de retenção são:

Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
Dados de suporte: 3 anos após a última comunicação
Dados analíticos: 2 anos
Logs de sistema: 1 ano

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas incluindo:

Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
Controlos de acesso rigorosos
Monitorização regular de segurança
Atualizações de segurança regulares
Formação de funcionários sobre proteção de dados

8. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
Restrição: Limitar o processamento dos seus dados
Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
Retirada de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected].

9. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para países fora da União Europeia. Garantimos que essas transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo:

Decisões de adequação da Comissão Europeia
Cláusulas contratuais padrão
Certificações de privacidade reconhecidas

10. Privacidade de Menores

O nosso jogo é adequado para todas as idades, mas não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos sem consentimento parental. Se descobrirmos que recolhemos tais informações, eliminá-las-emos imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Aviso proeminente no nosso website
Email para utilizadores registados
Notificação no jogo

12. Informações de Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou práticas de dados, contacte-nos:

Email: [email protected]

Email de Privacidade: [email protected]

Endereço:
Creative Minds Game
Rua Esperança 109
4000-000 Westport
Portugal

13. Autoridade de Proteção de Dados

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a lei aplicável.

Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

14. Disposições Específicas para Utilizadores da UE

Para utilizadores na União Europeia, processamos os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Isto inclui:

Direito a uma explicação sobre decisões automatizadas
Direito de não ser sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado
Notificação de violações de dados quando aplicável
Designação de um Encarregado de Proteção de Dados quando necessário